售后服務及承諾
邯鄲市天儀電子儀表有限公司秉承“質量是根、服務是本作為企業發展方向,公司從產品的設計、制造、檢驗到售后服務都嚴格執行質量管理體系標準。我們不僅為客戶提供高質量、高可靠性的產品,而且還為客戶提供優質的售后服務,以及必要的技術支持。本著“客戶至上”的服務宗旨和理念,不論產品出現任何問題,公司奉行以排除故障、恢復設備運行為優先原則,努力使損失降到最低限度,確保用戶的切身利益。
在注重公司產品質量的同時,我們將售后服務工作視為為客戶提供增值服務以及增強企業競爭力的重要手段。公司擁有一支訓練有素、經驗豐富的服務隊伍,通過為客戶提供最快捷和專業的服務,讓客戶滿意。我們承諾在接到客戶需求服務通知后,2個小時內作出反應,并根據所需的服務內容作出判斷,如果需要專業技術人員前往服務時,在條件允許的情況下,將在72小時之內到達服務地點進行售后服務工作。
邯鄲市天儀電儀表有限公司嚴格履行合同中規定的質保期,在質保期內均對任何本公司產品本身的故障進行免費的維修。
承諾將向我們所有的客戶提供優質產品的同時,享受優質服務,這是我公司誠信經營之本??蛻舻臐M意是我們永遠追求的目標。